Sorun Çözme Karar Alma Teknİklerİ

AMAÇ

• Kuruluşlarında Sürekli İyileştirme Projesinin başlatılabilmesi için gerekli metodolojik ve organizasyonel bilginin kazandırılması
• Mühendis,teknisyen, usta başı gibi ilk ve orta kademe yöneticilerinin sorun çözme, karar alma tekniklerini öğrenmeleri ve kullanmalarının sağlanması
• Ekip çalışmalarında kullanılan tekniklerin öğrenilerek etkili ekip çalışmaları yapmak

İÇERİK

1. Kalite ve müşteri kavramları
2. Sürekli iyileştirme
3. Problem çözmenin 8 adımı
4. Beyin fırtınası
5. Veri toplama teknikleri
6. Pareto analizi
7. Gruplandırma
8. Neden- Sonuç analizi
9. Karar verme teknikleri
   Kuvvet alanı analizi
   Ağırlıklı seçme metodu
10. Çözüm sonuçlarının değerlendirilmesi
11. Standartlaştırma

SÜRE 2 Gün

KİMLER KATILMALI?

Kuruluşun problem çözme takımlarında yer alacak her düzey elemen ve ilk, orta ve üst düzey yöneticileri.